（第一页）投诉建议版版规（第二页）举报标准【2017.6.10修正版】

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第一页为投诉建议版规，第二页为举报标准以及奖励和恶意举报惩罚。

投诉建议版版规

本版只限发布投诉帖或建议帖，其他帖子请发到相应版块。
发帖前，请仔细阅读本版规，对于不符合规定的帖子，版主有权进行扣分或删除。
回复时，请不要挖坟帖，特别是过期的投诉帖，也禁止“回复拿金币”之类的回复，这些回复可按灌水处理。

本帖可以回复对于版规的意见和看法，对于灌水的直接禁言1天。

一、投诉相关

1.投诉规范

(1)投诉帖内容相近的，尽量合并，明显发帖过多的，作为刷帖灌水处理。

(2)除灌水等个别类型的投诉，没有规定投诉格式的，必须按照此投诉格式，否则不予处理。
被投诉人：
理由：
链接：
证据截图：

(3)对于源码纠纷等问题，除非涉及论坛管理组成员，且信息交流过程在论坛发帖完成，否则论坛不负任何责任。
论坛仅提供交流平台，不对帖子的内容负责，如有个人纠纷，请私下解决，谢谢合作！
对于因此搅乱论坛秩序，或造成恶劣影响者，论坛保留删帖封号等权利。

2.禁言处理规范

禁言由版主及以上处理，其他人可@在线的版主帮忙处理。禁言时，必须说明禁言原因，情况严重者可能需要撤职处理。
版主按标准禁言后，应将处理情况发布到社区公告版的禁言公告子版，根据处理数量，给予奖励，奖励每10个处理不超过10金币1好评，欢迎大家监督加分情况。该贴非版主及以上禁止回复，但欢迎来监督禁言情况。

因部分帖子一次性举报大量灌水，可能有误封的情况，对此还请谅解。禁言的操作比较麻烦，偶尔出现误差也很正常，如果出现此类情况，请及时联系在线的管理组成员，我们会及时处理的。

3.灌水的定义及处理

(1)灌水的定义在这个帖子：2月9日更新 新手必看  维护论坛正常秩序 杜绝灌水 和伪灌水
http://www.52fzba.com/thread-15316-1-1.html
其中一些处理办法可能不完善，但基本定义还是可以的，现整理如下。
a.主题类灌水很好判断，可作为灌水处理，这里不再赘述。
b.纯表情或纯标点（如“------”）
c.乱码回复或明显语义不通的（如“asdfasf”或“阿斯顿噶是的”）
d.重复的文字（如“我顶顶顶顶顶顶”）
e.明显不对题的回复（如在求助贴回复“这个辅助很好”或在没有隐藏的帖子回复“来看隐藏”）
f.复制别人的回复（还有复制别人签名作为回复的）
g.多个帖子的相同或相似回复（如在很多帖子都回复“来看看～～～～～～”，有的甚至错别字都一模一样）
h.同一个帖子中多次回复，构成刷回复（如所谓的连3楼）

特别提示：

a.连3楼问题。
连3楼是指占a-1楼 a楼 a+1楼，如果中间有其他回复，则不构成连楼行为。正常有意义的回复，即使连3楼以上也不作为灌水，但明显能合并回复而连3楼的可酌情处理。
b.灌水的举报，1周内没有灌水的不予处理。
原因如下：
之前有被举报的灌水者，上次回复还在2013年，这种坟帖灌水，最多扣分即可。
还有的被封号刚刚解封，灌水还是上次被封的时候，再封就造成了2次处理，是不公平的。

(2)灌水的举报办法
举报的灌水，需要至少5次回复灌水或1次主题灌水，否则按照下面的规定扣分处理。
a.少量灌水者（<5个），可以在投诉建议版点版主发送消息举报，不要求格式。
或者到专用举报贴举报，格式为
被投诉人：
链接：
理由：
证据截图：
其中后两项可以省略。允许一个回复举报多个人，每次举报奖励2金币，但不允许故意多次举报刷金币，具体规定及举报地址见：http://www.52fzba.com/thread-291828-1-1.html
因为举报的人数过少，禁止发帖举报。发帖举报的，版主应先警告，不及时编辑帖子的，作为刷帖处理。
b.多个灌水者（>=5个），可发帖举报，至少有用户名和地址（最好是可以看到他所有回复的那个页面，方便版主处理）。
举报人数较多的，建议分组，例如每组5个，方便版主处理。
每次举报根据人数，最少奖励1好评5金币，在合理的情况下，不设上限。

4.处理标准

(1)主题灌水的：

a.1次主题灌水，扣1好评5金币以上，会员发现可以加扣，但不宜过多。
被举报或版主发现的，必须警告并删贴处理。
b.多次主题灌水，根据主题数量酌情扣分，灌水主题全部删贴处理，并酌情禁言7-30天。
情况非常严重的（如屡教不改的），可提升禁言时间上限，上不封顶，直至永久禁言。

(2)回复灌水的：

近期灌水少于5次回复的原则上不禁言，每次灌水扣除2-5金币，单个主题内的可酌情扣好评，但不超过3个。
禁言的时间规定如下：
a.5-10次回复灌水，封3天。
b.10-20次回复灌水，封7-14天。
c.20次以上，封30天。
d.短时间内再次被禁言的，适当增加禁言时间。
e.灌水非常严重，影响极其恶劣的，可酌情增加禁言天数，直至永久禁言。
f.一个月内已有2次禁言记录，或一年内有4次禁言记录的，再次禁言时，直接永久禁言处理。
具体时间可由版主灵活变动，但尽量不要出现过重的处罚。

(3)病毒软件

a.对于知情的发布病毒木马永久禁言。
b.对于不知情的情况下发布，给予删贴，并且按照事情的影响度，如被下载量多少次进行处罚，酌情禁言7-60天。
c.多次发布此类软件，可直接永久禁言。

(4)强制安装、捆绑软件

a.如果帖子中有醒目地提到捆绑内容，不用处理。
b.如果没有提到，请版主测试实际情况，如果对会员电脑影响大，但功能有效，且在论坛的软件中，功能具有唯一性，则要求发帖人在帖子中醒目的注释，由会员自行判断是否下载，如果无效或不具有唯一性，删除并且禁言3天处理。
c.多次违规不更正的，可酌情增加禁言天数，直至永久禁言。

(5)骂人、恶意扣分

a.如果情节不严重，由版主撤销原贴评分，并加倍扣除分数。如果举报者强烈要求处罚，可禁言被举报者3天。
b.如果情节恶劣，除撤销评分外，可酌情禁言7-60天。
c.双方互骂互扣的，视情况可以同时处理双方。d.多次违规不更正的，可酌情增加禁言天数，直至永久禁言。

(6)色情信息

a.此类作为灌水处理，并加倍处罚。
b.1次发黄，扣2好评10金币以上，会员发现可以加扣，但不宜过多。
被举报或版主发现的，必须警告并删贴处理。
c.多次发黄的，根据主题数量酌情扣分，灌水主题全部删贴处理，并酌情禁言14-60天。
情况非常严重的（如屡教不改的），可提升禁言时间上限，上不封顶，直至永久禁言。

(7)广告、私服

a.宣传私服、qq群的，作为广告帖处理。

b.对于广告帖，若并非主观盈利性宣传，且主题名称不带有宣传信息（如机构名称、群号、qq），可屏蔽帖子并警告，不进行删帖处理。

c.对于其他广告帖，必须删帖处理。

d.主观宣传的，按照情节的恶劣程度，可以进行7-60天不等的禁言处理。

e.对于明显来论坛发广告的，直接永久禁言处理。

(8)其他举报

对于其他应当论坛处理的举报，也可以发在本版，将由版主按情况进行处理。
版主不能处理的，例如与管理组成员相关的，可提交总版主或管理员处理。
特别地，对于版主挂版，其定义是这样的：

无故超过1周（7天）不登陆论坛，或者长期（2周）在所管理的板块无任何发帖，可视为挂版。

在此范围的举报，将报告管理进行处理，否则不予处理。

二、建议相关

1.建议格式

对于建议帖，一般不设具体格式，但要求写明建议的内容及理由。
对于明显敷衍或言辞含糊的帖子，版主有权力当做灌水处理。

2.建议的处理

大部分建议，包括新开版块等，都是需要管理员进行后台操作的，因此反馈周期可能比较长。
但在帖子中，可以就建议的可行性进行讨论。比如建议开创某个版块，则可以看这个游戏的人气和目前是否有修改方法，如果反映良好，则更可能增加开版的可能性。

3.建议的奖励

被采纳的奖励，一般会由管理员进行加分。即使没有采纳，版主和其他会员也会根据情况适当给予鼓励。

三、本版版主操作规范

1.对于本版帖子，一般不允许删帖。

2.对于灌水和明显的恶意举报，允许删帖，但一定要有备案。

3.对于应该发在其他版块的帖子，尽量以移动为主。

4.对于不符合格式或标题、内容有少量问题的帖子，版主有权要求作者修改，但一般不直接删帖。

5.版主在本版的发言，要站在公平、公正的立场上，用事实说话，秉公处理所有的投诉和建议，不得因为个人原因有所偏向。

6.对于版主本人的举报，本人除提供客观证据外，不允许自行处理，由其他管理组成员进行处理。

7.由于本版的特殊性质，若版主因处理会员而被报复，比如扣分或辱骂，不得进行反扣等行为，也不允许私自撤销评分。可以发帖进行举报，由其他管理组成员进行处理。


本帖内容的最终解释权归我爱辅助论坛所有。如有内容更新，无法一一告知，还请谅解。

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请注意看第二页。